會產生此種狀況，其實是因為使用者可能在無意中更動了EndNote 軟體的CWYW選項設定(Cite While You Write Preference)，若要恢復，就需要再將設定值改回。在Word軟體中，於「工具」選項下，找到EndNote選項，再找到Cite While You Write Preference選項，並在其 「General」頁籤下，將「Open EndNote When Starting Word」選項的勾勾取消即可恢復。
(亦可在EndNote軟體的「Tools」選項中找到「Cite While You Write(CWYW)」功能，並於CWYW Preference中進行修改。)
