2010年10月22日 星期五

工作不能只是做苦工!

圖書採購中有一項工作是要維護訂單記錄. 書商對於圖書的訂購狀況通常會定時回報.故常常需要在訂單記錄中加上很多註記,例如未出版(NYP),缺貨(OS),絕版(OP),取消訂單等等. 若訂單需要轉給其它書商時, 要修改的欄位更多了.

以前在系統中加註時,通常只是常利用快速鍵或設定欲修改的文字來加快這項繁瑣的事務性工作. 今天作業照例也是這樣做,但不知為何,作業上常常不順,欲修改的文字常有漏字的情況產生,進而想一定要這樣作苦工嗎? 開口問了同事,原來才知原來在系統有個巨集頁籤,不過同事在寫巨集時遇到困難,碰到定長欄中有下拉式選單時,就會卡住.

一語驚醒夢中人,原來系統提供這樣的功能可以省力且加強資料修改的精確度.同事在某個點卡住了,但我並不因此就放棄. 心想巨集無非就是把一連串的動作指令依序記下,只要能掌握原理,應該可以達成同時修改多個欄位的效果. 於是動手花時間try了一下, 終於達成使命. 成功的那一剎那, 自己都忍不住歡呼起來(其它同事聽到了, 也跟著高興), 因為真的加快了工作速度, 還有修改資料的精確性..

我有時在心裡想, 不論做怎樣再事務性的工作, 其實都要常常問自己, 別人這樣做, 不一定代表你得跟著這樣做(當然一開始熟悉工作內容時,有必要follow up前人的腳步), 每個人都需要常常與自己對話: "我不要做苦工, 一定還有更好的方法吧!", 同時能夠勇於開口問與不斷嘗試, 這樣才有機會改變現有單調的工作, 能夠想到一個更好的作業方式時, 自己一定也會更開心的!